Selamat datang di Lavanya. Kebijakan Privasi ini mengatur bagaimana Lavanya (“Kami”) menggunakan dan melindungi segala bentuk informasi yang Anda berikan kepada kami ketika Anda mengakses website ini. Dengan mengunjungi website ini, Anda menerima dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa privasi Anda terjaga. Jika kami meminta Anda untuk memberikan informasi personal yang berhubungan dengan identitas pribadi Anda saat menggunakan website ini, maka dapat kami jamin bahwa informasi-informasi itu hanya akan digunakan sesuai dengan kebijakan privasi ini.
Kami bisa saja mengubah kebijakan privasi ini kapan saja sesuai dengan kebutuhan kami tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami sangat menyarankan Anda untuk senantiasa membaca kebijakan privasi ini secara detail setiap kali Anda mengakses website kami.
Kami menghargai kejujuran Anda dan berusaha memfasilitasi Anda dengan pelayanan terbaik yang bisa kami berikan, bagaimana pun jika Anda tidak memberikan informasi yang benar dan teraktual, kami tidak bisa menjanjikan pelayanan yang sesuai prosedur dan optimal pula. Sebagaimana halnya dengan memberikan testimoni produk, kami mengharapkan Anda mengisi data dengan jujur.
Pengumpulan Informasi
Kami mengumpulkan informasi dari Anda ketika Anda mendaftar di website kami, melakukan pemesanan, berlangganan newsletter kami, merespon survei yang kami adakan atau mengisi formulir.
Ketika melakukan pemesanan atau mendaftar pada website ini, sebagaimana prosedurnya, Anda akan dimintai untuk mengisi: nama, alamat email, alamat pengiriman, nomor telepon atau informasi lainnya. Bagaimanapun, Anda bisa mengunjungi website kami tanpa mencantumkan nama atau identitas asli Anda.
Penggunaan Informasi
Segala bentuk informasi yang kami dapat dari Anda bisa digunakan untuk alasan berikut:
- Untuk berkomunikasi dengan Anda
Informasi Anda membantu kami untuk merespon lebih baik dan cepat terhadap kebutuhan personal Anda - Untuk mengembangkan website kami
Kami akan terus berusaha untuk mengembangkan fitur website kami berdasarkan informasi dan masukan yang kami terima dari Anda. - Untuk mengembangkan layanan konsumen
Informasi Anda membantu kami untuk merespon lebih efektif dan juga memfasilitasi Anda atau konsumen Anda. - Untuk memproses transaksi
Informasi Anda, baik yang bersifat publik maupun personal, tidak akan dijual, ditukar, dipindahtangankan, atau diberikan kepada pihak lain untuk alasan apapun tanpa sepengetahuan Anda, selain untuk memfasilitasi pengiriman produk yang telah dibeli, menginformasikan kepada anda tentang pengiriman barang atau memberikan pelayanan yang diminta. - Untuk memverifikasi dan menjalankan transaksi finansial yang berhubungan dengan pembayaran online yang anda lakukan
- Untuk mengelola sales event, promosi, survei atau fitur website lainnya
- Untuk mengirim email secara periodik
Alamat email yang Anda berikan untuk proses pemesanan bisa saja digunakan untuk mengirim informasi dan update yang berkaitan dengan pesanan Anda. Lebih tepatnya, untuk secara periodik mengirimkan email kepada Anda yang berisi berita perusahaan, update, produk terkait atau informasi layanan, dll.
Catatan: Jika pada saat kapan pun Anda ingin berhenti berlangganan menerima email dari kami di masa mendatang, kami menyertakan instruksi terperinci untuk berhenti berlangganan pada bagian bawah dari setiap email yang kami kirimkan.
Perlindungan Informasi
Kami mengimplementasikan bervariasi tingkat keamanan untuk menjaga kerahasiaan informasi personal Anda ketika memasukkan pesanan atau memasukkan, memberikan, atau mengakses informasi personal Anda.
Kami menawarkan penggunaan server yang aman. Semua informasi sensitif/kredit yang disediakan, dipindahkan melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL) dan kemudian dienkripsikan ke dalam database provider Payment Gateway kami, yang hanya bisa diakses oleh yang berwenang dengan hak akses spesial ke dalam sistem yang juga diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi.
Setelah bertransaksi, informasi personal Anda (keanggotaan, finansial, dll.) tidak akan disimpan dalam server kami.
Cookies
Cookies adalah file-file kecil yang ditransfer oleh website atau provider layanannya menuju hard disk komputer Anda melalui browser Web Anda (jika Anda mengizinkan) yang membuat sistem website atau provider layanannya dapat mengenali browser Anda dan mengambil serta menyimpan informasi tertentu yang dibutuhkan.
Kami menggunakan cookies untuk membantu kami mengingat dan memproses produk-produk dalam tas belanja Anda, mengerti dan menyimpan preferensi Anda untuk kunjungan berikutnya, menjaga jejak iklan, dan menggabungkan agregat data tentang trafik website dan interaksi website sehingga kami bisa menawarkan pengalaman dan perangkat akses website yang lebih baik di masa depan.
Kami bisa saja memiliki kontrak dengan provider layanan pihak ketiga untuk membantu kami lebih memahami dengan baik para pengunjung Website ini. Para provider layanan ini tidak diizinkan untuk menggunakan informasi yang kami kumpulkan kecuali untuk membantu kami menjalankan dan mengembangkan bisnis kami.
Pengungkapan Informasi Pada Pihak Lain
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau memindahtangankan informasi personal Anda kepada pihak-pihak lain.
Kami bisa saja memberikan informasi seperti nama dan alamat anda kepada pihak lain untuk tujuan pengiriman produk kepada anda (contohnya kepada kurir atau atau pemasok kami) dengan memastikan bahwa pemberian informasi itu sesuai dengan hukum, diperkuat oleh kebijakan Website ini, atau melindungi hak, properti, atau kemanan kami atau pihak lain. Bagaimana pun, informasi pengunjung bersifat tidak personal yang teridentifikasi bisa saja diberikan kepada pihak lain untuk pemasaran, pengiklanan, atau kegunaan lain.
Sebatas Kebijakan Privasi Online
Kebijakan privasi online ini berlaku hanya untuk informasi yang dikumpulkan melalui Website kami dan tidak untuk informasi yang didapat secara offline.
Pengumpulan, Penggunaan dan Pengungkapan Secara Offline
Kami bisa saja mengumpulkan informasi personal secara offline, dan kami akan mencoba untuk melindungi privasi Anda. Sebagai contoh, kami bisa saja meminta nomor telepon, email atau alamat pos Anda ketika merespon terhadap permintaan Anda atau ketika melayani Anda melalui telepon, fax, atau melalui media sosial lainnya (facebook, twitter,dll). Kami akan melakukan dengan sekuat tenaga untuk memastikan bahwa pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi secara offline sudah konsisten dengan Syarat dan Ketentuan kami.
Syarat dan Ketentuan
Silakan juga mengunjungi bagian Syarat dan Ketentuan kami yang berisi penggunaan, penolakan, dan pembatasan kewajiban yang mengatur penggunaan Website ini di tautan berikut Terms and Conditions
PENGADUAN PELANGGARAN PRIVASI
Jika ada pertanyaan seputar kebijakan privasi ini, Anda bisa menghubungi kami pada:
E-mail CS: [email protected]